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Tarde o temprano te darás cuenta, que saber el camino, no es lo mismo que recorrerlo...

No insistas en ser reconocido, mejor conviértete en alguien que valga la pena reconocer...

La mayoría de personas fracasan no por falta de dinero, sino por exceso de temor...

Alza tus palabras, no tu voz... Es la lluvia la que hace crecer las flores, no los truenos!

Conoces más de una persona en media hora de juego, que en un año de conversación...

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Cómo logramos una transformación empresarial exitosa acorde a las necesidades actuales de los clientes?

A través de la innovación, la seguridad de la información, el mejoramiento y efectividad de los procesos y la revolución digital...

AVANTI la quarta rivoluzione industriale!

Twixl

Revistas o Publicaciones Digitales Interactivas

A través de nuestra plataforma de creación de contenidos multimedia  interactivos, nuestro personal creativo y de gestión de marketing digital, generamos en las empresas contenidos digitales interactivos de última generación, para que sean publicados en sus medios digitales. La creación de una aplicación se traduce en un concepto de comunicación, de ofrecer contenido cautivador, características que facilitan la vida, de creatividad... Se trata de conectarse emocionalmente con los usuarios, de comprender su comportamiento y de guiarlos en todo momento. Esto es lo que podemos generar con Twixl y nuestros servicios personalizados. Por otro lado, hacemos analítica de información sobre los contenidos de la revista que revisan los usuarios como un valor agregado para las empresas, con el fin de conocer y fidelizar clientes.

Más sobre Twixl aquí

retail
twixl example

NodeAnalytics

Retail 4.0

Nuestra plataforma IoT, representa una estrategia enfocada en atraer a clientes con contenido relevante, agregando valor en cada una de las etapas del ciclo del consumidor de productos o servicios. Mediante nuestra plataforma web analizamos a los clientes y consumidores, fidelizándolos mediante estrategias digitales acorde a su segmentación, su comportamiento, sus gustos, consumos y a la creación de nuevas e innovadoras experiencias cuando visite el sitio o de forma remota a través de sus dispositivos móviles utilizando tecnología IoT, cloud computing, seguridad biométrica y analítica de datos para la banca, retail, transporte y gobierno.

Más sobre nuestra plataforma IoT aquí

B-Trust

Autenticación biométrica de personas para validación de transacciones y medida antifraude

La adulteración de identidad y fraudes por falsificación de documentos es constante. Las empresas, bancos e instituciones del estado están perdiendo cada vez más dinero por la suplantación de identidad al no poder comprobar la identidad de los clientes. B-trust permite autenticar de manera biométrica a través de su rostro, huella, voz e iris a una persona que requiere obtener un servicio en el sitio o de forma remota a través de la web o un dispositivo móvil. De igual forma, autentica en tiempo real y de forma continua, según los parámetros de comportamiento únicos de cada persona, el acceso y uso de un portal web, sin necesidad de otros factores de autenticación como OTP o tokens.

B-Trust es la solución más completa y versátil para garantizar la autenticación de personas y documentos.

Más sobre B-Trust aquí

threat-stats

Centripetal

Control de Amenazas Avanzadas

Una amenaza persistente avanzada, también conocida por sus siglas en inglés, APT (por Advanced Persistent Threat), es un conjunto de procesos informáticos sigilosos y continuos, a menudo orquestados por humanos, dirigidos a penetrar la seguridad informática de una entidad específica. Una APT, generalmente, fija sus objetivos en organizaciones o naciones por motivos de negocios o políticos. Los procesos de APT requieren un alto grado de cobertura durante un largo período de tiempo. El proceso avanzado involucra sofisticadas técnicas que utilizan software malicioso para explotar vulnerabilidades en los sistemas. El término ‘persistente’ sugiere que existe un control y monitorización externos para la extracción de datos de un objetivo específico de forma continua. El término ‘amenaza’ indica la participación humana para orquestar el ataque.

Con nuestras soluciones únicas en el mercado "Centripetal y Cyglass" puedes detectar una amenaza avanzada existente e indetectable por otras soluciones y controlar los ataques dirigidos evitando pérdidas económicas y daños en la imagen organizacional. Pide una prueba de concepto (PoC) gratuita y analiza cómo está tu empresa o institución en este momento!!

Más acerca de Centripetal y Cyglass aquí

Canales Digitales, uso e importancia como medio de atención

Impacto en uso de redes sociales

 

En el mundo hay 2.789 millones de usuarios activos de redes sociales: un 37% de la población mundial. De ellos, un 91% utiliza el móvil para conectarse a las redes sociales.

Eficacia de los canales digitales

 

De acuerdo con Inside Sales, entre 35% y 50% de los compradores eligen al proveedor que responde primero.

Importancia de la innovación

 

Según un estudio de PwC, el 93% de los ejecutivos de empresas considera que el crecimiento orgánico, a través de la innovación, sirve para potenciar el crecimiento financiero.

SAC - Servicio de Atención al Cliente Gestionado usando canales digitales

Gestionar, monitorear, controlar y responder a tiempo las inquietudes de nuestros clientes a través de los múltiples canales digitales (Whatsapp, Facebook, Instagram, e-mail, SMS, etc.) que existen en la actualidad es un reto. Gestiona a todos los agentes que trabajan en tu centro de atención al cliente, controla todas las fuentes de información y responde inmediatamente todas las consultas de tus clientes a través de un agente híbrido o chatbot.

Más sobre SAC aquí