ActivTrak

Software de productividad y análisis de la fuerza laboral para equipos

ActivTrak es una aplicación de análisis y productividad de la fuerza laboral que ayuda a las organizaciones a comprender cómo y qué hacen las personas en el trabajo y cuál es su carga laboral en tiempo real. ActivTrak monitorea la actividad del usuario y proporciona datos contextuales y conocimientos que permiten a las organizaciones ser más productivas, seguras y compatibles. Asequible, fácil de usar y puede estar en funcionamiento en minutos.

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Análisis, monitoreo y gestión de la productividad de los  empleados

Productividad laboral

  • Vea un resumen diario de la productividad de los empleados y del equipo.

  • Vea las horas trabajadas por cada empleado cada día. 

  • Identifique rápidamente actividades productivas e improductivas.

  • Identifique las herramientas que los empleados usan más por categorías  como mensajes, correo electrónico, reuniones, etc.

  • Identifique aplicaciones o sitios web improductivos de uso frecuente y establezca límites de uso.

  • Aprenda patrones de carga de trabajo.

  • Identifique empleados con exceso de trabajo o empleados que muestren un  uso excesivo de  las redes sociales.

  • Aproveche las plantillas integradas para Tableau y PowerBI para iniciar y ampliar su análisis.

  • Compare las tendencias de datos a lo largo del tiempo.

  • Desglose los informes para obtener detalles y análisis adicionales sobre los principales usuarios, categorías, aplicaciones y productividad.

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Actividad del usuario y monitoreo de empleado

 

  • Analice los pasos que toma un empleado para completar una tarea en tiempo real.

  • Mida los tiempos de referencia para completar tareas específicas.

  • Analice los flujos de trabajo de los empleados y dónde se puede ajustar mejor el tiempo.

  • Analice la efectividad de los nuevos procedimientos operativos y cómo impactan la productividad.

  • Identifique qué herramientas necesitan los empleados, los tiempos de trabajo más productivos y qué equipos trabajan mejor juntos.

  • Respete la privacidad estableciendo horarios de seguimiento de usuarios basados en horas de trabajo.

  • Obtenga información de datos sobre qué acciones condujeron a sistemas comprometidos e infracciones.

  • Vea qué usuarios exhiben un comportamiento de alto riesgo y qué actividades ocurren con mayor frecuencia.

  • Asegúrese que la información confidencial no se comparta mediante una captura de pantalla.

  • Bloquee el acceso a sitios web riesgosos que pueden introducir malware.

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Gestión remota de la fuerza laboral

  • Comprenda la duración y tendencias de trabajo. 

  • Vea el tiempo total, el tiempo productivo e improductivo. 

  • Compare el trabajo y el tiempo pasivo para descubrir cualquier brecha en la productividad.

  • Encuentre correlaciones entre la eficiencia y las horas de trabajo asignadas.  

  • Aproveche los conocimientos de datos para comprender la colaboración remota de los empleados.

  • Compare los niveles de productividad en ubicaciones geográficas o equipos remotos.

  • Descubra qué aplicaciones de la empresa se utilizan con mayor frecuencia y por qué empleados.

  • Recibir notificaciones cuando un empleado se desvía del procedimiento operativo estándar.

  • Analice instancias de posibles transferencias de archivos a unidades USB, así como cargas a sistemas de intercambio de archivos.

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Dashboard de indicadores y analítica de datos

Eficiencia operacional

  • Identifique y compare la cantidad de tiempo dedicado a actividades productivas e improductivas.

  • Filtre los análisis por cada día, semana, mes y año para analizar tendencias.

  • Comprenda las principales funciones que realiza cada departamento. 

  • Compare los flujos de trabajo de los mejores en el equipo y entrene a otros para que coincidan.

  • Aproveche los registros de actividad para comprender los flujos de trabajo de los empleados y dónde se puede asignar mejor el tiempo.

  • Descubra software de bajo rendimiento o patrones de uso de sistemas.

  • Determine si se utiliza la cantidad correcta de recursos para brindar un servicio, producto o actividad.

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Workforce analytics

  • Desglose los informes para obtener detalles sobre los mejores resultados y el uso de las mejores aplicaciones.

  • Vea el análisis del comportamiento del usuario de productividad para comprender las tendencias y las áreas de mejora.

  • Mida los puntajes de enfoque y los puntos de referencia de la productividad del equipo.

  • Compare tendencias mostrando los datos por día, semana o mes.

  • Aprenda patrones de carga de trabajo para identificar conjuntos de habilidades desalineadas.

  • Vea los niveles de uso de aplicaciones y sitios web y determine cuántas licencias realmente necesita.

  • Asegúrese de que las aplicaciones de software cumplan con la lista de estándares aprobados.

  • Descubra aplicaciones con funcionalidad redundante para reducir los costos de licencia y agilizar los procesos comerciales.

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Seguridad y control de la información empresarial

Privacidad de datos y cumplimiento

  • Recibir notificaciones cuando un empleado se desvía del procedimiento operativo estándar.

  • Comparta los resultados del análisis de incumplimiento con los empleados para utilizarlos como oportunidades de entrenamiento.

  • Utilice información para corregir procesos pobres y  brechas de cumplimiento  e inculcar una rutina de transparencia.

  • Analice los puntajes de riesgo del usuario para descubrir el comportamiento del usuario con mayor probabilidad de violar  las  políticas de cumplimiento. 

  • Aplicar políticas con notificaciones de recordatorio a los usuarios cuando las acciones sean potencialmente no conformes.

  • Genere registros de actividad para que los auditores puedan ver cómo su equipo trata los datos confidenciales.

  • Acceda a los datos tan atrás en el tiempo como sea necesario con almacenamiento de datos ilimitado.

  • Consulte y correlacione datos de comportamiento con otros datos de fuentes de seguridad para análisis e informes de cumplimiento.

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Detección de amenazas internas

  • Configure  alarmas  para rastrear el comportamiento del usuario considerado sospechoso.

  • Configure alertas de correo electrónico inmediatas cuando se detecte actividad sospechosa.

  • Termine las aplicaciones prohibidas cuando un usuario acceda a ellas.

  • Proteja los datos confidenciales de captura de pantalla.

  • Haga cumplir las políticas notificando a los usuarios por correo electrónico cuando sus acciones sean potencialmente dañinas.

  • Cree integraciones personalizadas utilizando simples webhooks JSON.

  • Inspeccione la actividad de la pantalla de los usuarios capturada en capturas de  pantalla  y   grabaciones de video.

  • Revise rápidamente la actividad integral y los registros de alarmas para detectar actividades potencialmente dañinas.

  • Aproveche el análisis de comportamiento del usuario para identificar brechas en las políticas de seguridad y corregir vulnerabilidades.

  • Alerta al subir archivos a la nube.

  • Integre  Data Connect de ActivTrak  con sus herramientas de seguridad existentes para obtener más informes.

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Funcionamiento e implementación de la solución en minutos

El agente

Todo el ciclo de datos comienza con ActivTrak Agent, que es un software robusto y confiable, bajo en consumo de recursos del sistema, que hace lo siguiente:

  • Recopila datos y ejecuta respuestas a la actividad del usuario mientras se ejecuta sin ser visto en segundo plano.

  • Detecta el movimiento del mouse y del teclado siguiendo la ventana activa de la computadora del usuario monitoreado.

  • Registra detalles sobre el programa en uso, como título, URL, ejecutable y descripción.

  • Recopila muchos otros elementos de información, como la duración de la actividad, las direcciones IP, la fecha y la hora.

  • Durante los períodos fuera de línea, almacena todos los datos y capturas de pantalla localmente y lo informa a la nube cuando se restablece una conexión segura.

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La base de datos

Los datos se recopilan y se envían a través de un canal seguro a la nube de Google.

  • La información sobre el uso de la web y las aplicaciones se almacena en una base de datos dedicada a cada cuenta.

  • La base de datos que almacena esta información está optimizada para proporcionar resultados de búsqueda rápidos.

  • Toda la experiencia, desde el inicio de sesión hasta la visualización del tablero y los informes, son instantáneos.

  • Las bases de datos pueden escalar dinámicamente para procesar cantidades muy grandes de datos rápidamente, proporcionando respuestas rápidas.

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La aplicación

La aplicación ActivTrak actúa como el centro de comando para ver todas las capturas de pantalla y los datos recopilados de los Agentes de una cuenta, en una interfaz de usuario fácil de usar.

  • La aplicación se comunica con un servidor de fondo separado en la nube que recibe las solicitudes del usuario.

  • Obtenga información clara que se muestra en cuadros y gráficos.

  • La aplicación no solo muestra datos. Aquí puede configurar los ajustes de la cuenta, invitar a otros miembros del equipo, crear alarmas y personalizar ActivTrak.

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