Plataforma omnicanal de atención al cliente
Características
principales
Módulos principales en SAC
Dashboard de indicadores de gestión
Visualiza métricas clave en tiempo real y descarga los informes o la data para analizarla desde tu herramienta de BI
Bandeja de entrada para agentes
Lista de chats pendientes y en proceso con opciones para transferir y categorizar atenciones.
Análisis de sentimientos
Inteligencia artificial para evaluar la percepción de los clientes durante la conversación.
Verificación de cuenta de WhatsApp
Te ayudamos con la verificación de tu número de WhatsApp en Meta para aumentar la autenticidad y seguridad del número que compartiras con tus clientes. Ofrecemos asesoramiento completo para el proceso.
Módulo de Call Center
Asesoría e implementación completa del call center.
CRM
Gestión y seguimiento de oportunidades de venta.
Entrenamiento de chatbot
Chatbot inteligente para pre-atención al cliente.
Marketing y campañas
Herramientas para crear y enviar campañas digitales.
Link de pagos en línea
Integración con Place to Pay para facilitar las transacciones en línea.
Configuración personalizada
Adapta SAC a las necesidades específicas de tu empresa.
¡Es tiempo de actuar!
¿Estás listo para llevar la experiencia del cliente al siguiente nivel? No pierdas más tiempo y pide una demostración gratuita hoy mismo. Únete a las empresas que ya han optimizado su atención al cliente con SAC de Node Analytics.
