El pasado 19 de enero de 2025, TikTok, la famosa plataforma de entretenimiento, dejó de funcionar en Estados Unidos durante menos de 24 horas. La aplicación ya no estaba disponible para descargarla o actualizarla en App Store o Google Play Store. Este evento desconcertó a los más de 170 millones de usuarios activos en Estados Unidos, quienes comenzaron a crear un nuevo trend final, revelando secretos de algunas de las polémicas que en su tiempo fueron un boom en las redes, como un «adiós» simbólico a TikTok y sus seguidores. Esta despedida digital se volvió viral, generando una respuesta masiva que destacó aún más el impacto de la plataforma.
Sin embargo, en el mundo de las redes sociales y las comunicaciones digitales, me surge la pregunta: ¿qué hace tan popular a TikTok en su estilo de comunicación y su enfoque de marketing? ¿Por qué un baneo temporal de la plataforma llega a convertirse en una tendencia global?
La Clave de la Autenticidad y Creatividad en el Marketing Digital:
A pesar del baneo temporal, TikTok sigue siendo una de las plataformas más influyentes en el mundo de la comunicación digital y el marketing. Su capacidad para conectar a millones de usuarios de manera auténtica y personal, a través de contenido creativo, es un factor clave de su éxito. Desde mi perspectiva y experiencia, he observado cómo tanto marcas como usuarios aprovechan estos elementos para crear estrategias de marketing efectivas y que también tienen un alcance global, logrando llegar a audiencias de todas las edades.
Sin embargo, ¿qué hace tan poderosa a la plataforma? En un mundo donde el perfeccionismo y las producciones impecables eran la regla, TikTok llegó para romper esquemas. En esta plataforma, para crear contenido, no necesitas cámaras de última generación ni un equipo profesional para causar impacto. Lo que realmente importa, y lo que te ayuda a conectar con una audiencia orgánica, es el ‘ser tú mismo’. Lo que antes era considerado un fenómeno, ahora se ha convertido en la regla, que es mostrar la realidad de las personas tal como son. Y es precisamente esa ausencia de filtros lo que hace que el contenido sea tan humano e inolvidable.
Como ejemplo, el caso de las pequeñas marcas y emprendedores que no contaban con grandes presupuestos de marketing pero lograron conectar con su audiencia simplemente mostrando sus procesos, sus retos y sus pasiones en videos simples pero auténticos. Este tipo de contenido es lo que genera un sentido de comunidad, y lo que TikTok sabe hacer muy bien es permitir que esa autenticidad se amplifique.
Algoritmo Personalizado
El éxito de TikTok como una plataforma de alto consumo recae en su algoritmo, que ofrece una experiencia completamente personalizada. La plataforma aprende rápidamente de tus intereses y, gracias a este algoritmo, TikTok te muestra videos que parecen haber sido creados específicamente para ti. Lo interesante es que este algoritmo no discrimina entre creadores con grandes audiencias o usuarios nuevos; todos tienen la oportunidad de ser vistos por miles, e incluso millones, de personas.
Como usuaria frecuente de TikTok en mis ratos libres, he notado que muchas veces me aparecen videos que, sin mucha preparación o producción, terminan volviéndose virales. Esto ocurre gracias a la interacción que logran generar. El algoritmo sabe exactamente cómo mostrar ese contenido a la audiencia perfecta, en el momento justo, creando una experiencia inmersiva que te mantiene enganchado. En resumen, TikTok tiene el poder de amplificar la voz de cualquiera, sin importar si tienes cientos o millones de seguidores.
Tendencias Virales y El Poder del «Hashtag»
Los usuarios de TikTok consumen el contenido y participan activamente, creando sus propias versiones de retos y tendencias, lo que fortalece una comunidad global. Lo más impresionante es la rapidez con la que se generan y difunden estas tendencias. La comunidad responde casi al instante, lo que permite a las marcas mantenerse a la vanguardia de las conversaciones digitales en tiempo real. A nivel de marketing, esto se traduce en mayor visibilidad e interacción, lo que, en muchos casos, se refleja en resultados comerciales tangibles.
En definitiva, TikTok ha logrado consolidarse como una plataforma de comunicación digital esencial, por su capacidad de generar tendencias virales y por su enfoque único en la autenticidad y la participación activa de sus usuarios. A pesar de los desafíos, como el baneo temporal en EE. UU., su algoritmo personalizado, la rapidez con la que se difunden las tendencias y su poder para amplificar las voces de todos, aseguran su continuo dominio en el panorama digital.
Como mencioné, TikTok ha revolucionado la forma en que consumimos contenido y nos conectamos globalmente, consolidándose como una herramienta invaluable para aquellos que buscan interactuar de manera genuina y efectiva con su audiencia. En mi opinión, esta plataforma seguirá dominando el panorama digital por muchos años más.
Elaborado por: Doménica Romero – Comunicación Corporativa – Gruppo Avanti
