julio 24, 2025
Gruppo Avanti

¿Por qué su empresa necesita un SOC? Beneficios de un Centro de Operaciones de Seguridad 24/7

Panorama de ciberataques en Ecuador y Latinoamérica

El entorno de ciberseguridad en Ecuador y la región es cada vez más desafiante. Tan solo en 2023, Ecuador registró 12 millones de intentos de ciberataques, convirtiéndose en uno de los principales objetivos en Latinoamérica. Diversos sectores críticos han sido blanco de estos ataques, incluyendo gobierno, financiero, salud, manufactura y retail, con consecuencias económicas y operativas severas. Por ejemplo, el sector público encabeza las estadísticas con aproximadamente 20% de los ataques efectivos, seguido de empresas de retail y manufactura (16% cada uno), mientras que salud y seguros, aunque con menor porcentaje (12%), enfrentan riesgos elevados por el manejo de datos sensibles. Estas cifras evidencian que ninguna industria está exenta: desde organismos gubernamentales hasta comercios y hospitales han sido impactados por brechas de seguridad.

A nivel regional, Latinoamérica sufrió 200 mil millones de intentos de ciberataque en 2023, lo que representa un 14,5% de la actividad global. Apuntando especialmente a entidades gubernamentales y financieras –en la región, el 21% de los ataques exitosos impactaron al sector público y 13% al sector financiero– buscando acceder a información crítica o beneficios económicos. Si bien en 2023 la cantidad total de ataques masivos disminuyó, los ataques se han vuelto más dirigidos y sofisticados, incrementando su probabilidad de éxito cuando las organizaciones no cuentan con medidas de seguridad adecuadas. En otras palabras: hoy menos ataques “ruidosos” logran evadir defensas tradicionales, pero los que pasan son más avanzados y peligrosos.

Estas tendencias muestran un panorama crítico: ya no es cuestión de si su empresa será atacada, sino cuándo. Frente a amenazas cada vez más complejas –ransomware, phishing altamente personalizado, malware de día cero– las organizaciones deben fortalecer sus defensas. Un reporte reciente incluso reveló que las empresas tardan en promedio 207 días en detectar una brecha de seguridad y 277 días en contenerla, tiempo durante el cual los atacantes pueden causar daños enormes. ¿Qué está en juego? Continuidad del negocio, reputación, confianza de clientes, e incluso la supervivencia de la empresa en casos extremos (se estima que más del 60% de las PYMEs que sufren un ciberataque grave no logran recuperarse y cierran en 6 meses). Ante este escenario, contar con un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) dedicado ya no es un lujo, sino una necesidad estratégica.

Los riesgos de no tener un SOC en la empresa

No disponer de un SOC –ya sea interno o tercerizado– deja a las organizaciones en una posición vulnerable. Algunos problemas y riesgos clave de operar sin un SOC son:

Falta de monitoreo 24/7: Sin vigilancia continua, muchos incidentes pasan inadvertidos hasta que el daño es evidente. Los atacantes no respetan horarios de oficina; un malware puede infiltrarse un viernes por la noche y propagarse durante el fin de semana sin ser detectado. Esta ausencia de monitoreo en tiempo real permite que amenazas latentes permanezcan en la red por meses (el llamado dwell time), facilitando el robo de datos o el sabotaje. De hecho, la mayoría de brechas se descubren muy tarde, cuando los intrusos ya han cumplido sus objetivos.
Respuesta tardía o reactiva a incidentes: Sin un equipo dedicado a seguridad, la reacción ante un ataque suele ser improvisada y lenta. Cada minuto cuenta durante un incidente de ransomware o una filtración de datos; una respuesta demorada puede significar pérdidas millonarias. Por ejemplo, en ataques de ransomware recientes, 41% de las empresas afectadas terminaron pagando el rescate, y aun así solo una fracción logró recuperar sus datos por completo. Una respuesta ágil y planificada (característica de un SOC) puede contener el ataque antes de que se extienda, minimizando el impacto.
Exposición a ataques avanzados: Las amenazas actuales suelen evadir las medidas tradicionales de seguridad (antivirus básicos, firewalls mal configurados, etc.). Malware polimórfico, APTs (amenazas persistentes avanzadas) y técnicas de ingeniería social sofisticadas requieren una detección proactiva y análisis experto. Sin un SOC, es fácil pasar por alto indicadores sutiles de intrusión. Los ciberdelincuentes aprovechan esta falta de visibilidad para permanecer dentro de la red, exfiltrar información sensible o causar daño a largo plazo.
Sobrecarga del equipo de TI y falta de especialización: En empresas sin SOC, usualmente es el equipo de TI quien intenta encargarse de la seguridad “en sus ratos libres”. Esto no solo distrae de sus funciones principales sino que, al no ser especialistas en ciberseguridad, pueden escaparse alertas críticas o señales tempranas de ataque. Un SOC cuenta con personal altamente capacitado exclusivamente en seguridad, con procesos y herramientas dedicadas para el manejo de incidentes. Sin ese foco, la seguridad suele quedar relegada hasta que ocurre una crisis.
Incumplimiento regulatorio: Cada vez más normativas (leyes de protección de datos, estándares financieros, requisitos de organismos reguladores) exigen monitoreo de seguridad, gestión de logs, controles de acceso y respuesta a incidentes documentados. No tener un SOC dificulta cumplir estos requerimientos. Por ejemplo, en un SOC maduro se asegura el cumplimiento de normativas vigentes en ciberseguridad y protección de datos, manteniendo registros y controles acordes a estándares. Una empresa sin estas prácticas arriesga sanciones legales y auditorías fallidas, además del riesgo directo de la brecha.

En suma, operar sin un SOC equivale a volar a ciegas en un espacio lleno de amenazas. La organización reacciona tarde (o nunca) a los ataques, dándoles ventaja a los adversarios. La pregunta que debe hacerse un CIO o Gerente de Seguridad no es si puede permitirse tener un SOC, sino si puede permitirse no tenerlo.

Beneficios de contar con un SOC de ciberseguridad

Implementar un SOC –ya sea un equipo interno o un servicio gestionado– aporta beneficios tangibles que fortalecen la postura de seguridad de la empresa. Entre las principales ventajas de contar con un SOC, destacan:

Monitoreo continuo y detección temprana: Un SOC brinda vigilancia 24/7 de la infraestructura: redes, servidores, aplicaciones y endpoints son supervisados en tiempo real para identificar cualquier actividad anómala. Esta visibilidad constante permite detectar intentos de intrusión en fases tempranas, antes de que la amenaza se materialice por completo. Por ejemplo, si aparece un comportamiento fuera de lo común en la red a las 3 a.m., el SOC lo verá y actuará de inmediato, en lugar de enterarse días después. El resultado es una reducción drástica del tiempo de detección y una oportunidad de bloquear al atacante antes de que cause daño serio.
Respuesta inmediata y efectiva a incidentes: Tener un SOC equivale a contar con un equipo de primera respuesta cibernética listo para actuar. Ante cualquier alerta crítica, los analistas investigan el incidente, aíslan sistemas afectados y despliegan medidas de contención según procedimientos predefinidos. Esta respuesta en tiempo real minimiza la interrupción del negocio y los costos de recuperación. Además, el SOC realiza análisis forense de los incidentes para entender el origen y alcance, asegurando que incluso después de contenido el ataque se tomen acciones para erradicarlo completamente y evitar reinfecciones.
Capacidades avanzadas de detección y analítica de amenazas: Un SOC moderno emplea tecnologías y técnicas de punta para identificar amenazas que pasarían desapercibidas. Esto incluye herramientas de correlación de eventos (SIEM), sistemas de detección de intrusos, monitoreo de comportamiento y, cada vez más, inteligencia artificial y machine learning. Estas capacidades permiten reconocer patrones maliciosos sutiles entre miles de eventos, señalando actividades sospechosas que podrían indicar un ataque dirigido. Por ejemplo, el SOC utiliza inteligencia de amenazas global (Threat Intelligence) para estar al tanto de las últimas tácticas de los atacantes y actualizar las defensas en consecuencia. Gracias a esta analítica avanzada, el equipo SOC puede prevenir ataques complejos antes de que ocurran, bloqueando malware nuevo, exploits de día cero o campañas de phishing altamente focalizadas. En definitiva, un SOC eleva la seguridad de la empresa a un nivel proactivo e inteligente que va más allá de los antivirus tradicionales.
Protección proactiva y mejora continua: A diferencia de un enfoque puramente reactivo, el SOC trabaja de forma proactiva para fortalecer la ciberseguridad. Monitorea constantemente vulnerabilidades en los sistemas, aplica parches críticos oportunamente y evalúa las configuraciones para eliminar brechas. Todas las amenazas y ataques detectados son analizados para extraer lecciones: el SOC identifica cómo ocurrió, qué falló, e implementa medidas preventivas para que no vuelva a suceder. Este ciclo de mejora continua aumenta la ciberresiliencia de la empresa con el tiempo. Además, el SOC realiza ejercicios regulares (simulaciones de ataque, penetration testing, etc.) y afina los planes de respuesta a incidentes, de modo que cuando ocurra una situación real, el equipo esté bien entrenado. La organización se mantiene un paso adelante de los atacantes, en lugar de ir siempre a la zaga.
Cumplimiento normativo y reporte: Un beneficio adicional pero crítico es que el SOC facilita el cumplimiento de regulaciones y estándares de seguridad. Al centralizar la gestión de eventos e incidentes, el SOC genera registros detallados de todo lo que ocurre en la seguridad de la información. Esto ayuda a cumplir con normativas locales e internacionales (por ejemplo, la Ley de Protección de Datos Personales en Ecuador, estándares PCI-DSS en el financiero, ISO 27001, etc.). De hecho, un SOC bien implementado asegura prácticas alineadas con marcos como NIST e ISO, siguiendo las mejores prácticas del sector. Muchos marcos regulatorios exigen monitoreo continuo, gestión de incidentes y reportes de seguridad; el SOC provee justamente esos elementos (ej. bitácoras centralizadas, reportes de alertas, indicadores de nivel de riesgo, etc.). De esta manera, evita sanciones y demuestra ante clientes y auditorías que la empresa toma en serio la seguridad de sus datos.
Personal experto dedicado en ciberseguridad: Al contar con un SOC, la empresa suma un equipo de especialistas en seguridad sin tener que escalar su nómina de TI. Un SOC está conformado por analistas y profesionales altamente capacitados en ciberseguridad, organizados por niveles de expertise para atender desde alertas básicas hasta incidentes críticos. Esta disponibilidad de talento especializado es difícil de conseguir de otra manera, dada la escasez de profesionales en seguridad y el costo de mantener un equipo interno 24/7. Con un SOC (interno o externalizado), su empresa esencialmente tiene acceso a expertos que monitorizan y protegen sus sistemas todo el tiempo. Esto no solo libera carga al equipo de TI –permitiéndoles enfocarse en proyectos de negocio– sino que eleva la calidad de la defensa: los analistas SOC conocen las últimas amenazas, tácticas de ataque y mejores prácticas de protección. Su experiencia se traduce en menor probabilidad de falsos negativos (ataques no detectados) y falsos positivos (alarmas innecesarias), optimizando la respuesta. En resumen, el SOC aporta el know-how y la atención que la seguridad de su empresa merece.

El SOC Gruppo Avanti – Ventajas competitivas de una protección 24/7 local

Muchas organizaciones medianas y grandes optan por SOC como servicio en lugar de construir uno propio desde cero. En Ecuador, Avanti ofrece el servicio SOC, brindando una solución integral de operaciones de seguridad gestionada. ¿Qué hace único a este servicio SOC y por qué es una opción atractiva para las empresas locales? A continuación, destacamos sus ventajas competitivas:

Cobertura 24/7 y vigilancia local: El SOC operado por Avanti, proporciona monitoreo ininterrumpido 24x7x365. Esto significa que sus sistemas están siendo vigilados en tiempo real, incluso fuera del horario laboral y durante feriados. Al tener cobertura local, el servicio está en su mismo huso horario y entiende el contexto ecuatoriano: patrones de uso típicos, idioma español para las alertas y comunicaciones, y conocimiento de amenazas regionales. Usted obtiene la tranquilidad de saber que, sin importar cuándo ocurra un incidente, habrá ojos expertos encima de sus sistemas listos para responder. Esta vigilancia constante viene acompañada de alertas y reportes personalizados, adaptados a las necesidades de su organización, de modo que siempre esté informado sobre el estado de su seguridad.
Detección avanzada con analítica de amenazas: Una de las fortalezas del SOC es su capacidad de detección temprana y precisa de amenazas avanzadas. Incorporamos tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) y machine learning para analizar enormes volúmenes de datos en busca de patrones maliciosos. Esto permite identificar ataques complejos o sigilosos que otros sistemas podrían pasar por alto. Además, integra fuentes de Threat Intelligence global –información actualizada sobre nuevas tácticas y malware– para alimentar sus análisis. Esta analítica de amenazas avanzada se traduce en menos falsos alarmas y en la detección de incidentes reales con mayor antelación. Por ejemplo, si surge un nuevo tipo de ransomware en la región, el SOC de Password lo reconocerá tempranamente gracias a sus modelos de IA entrenados y a la inteligencia de amenazas, pudiendo bloquearlo antes de que afecte a su empresa. En resumen, esta solución ofrece un nivel de visibilidad superior sobre las amenazas, anticipándose incluso a ataques dirigidos (targeted attacks) que son la pesadilla de los CISOs hoy en día.
Respuesta inmediata y asistencia especializada: No basta con detectar; la respuesta es igual de crítica. El servicio SOC de Password cuenta con un equipo de analistas de seguridad altamente calificados que actúan como extensión de su equipo de TI. Ante cualquier incidente confirmado, estos expertos inician protocolos de respuesta en tiempo real: desde aislar la máquina comprometida o bloquear una IP maliciosa, hasta ayudar en la recuperación de sistemas afectados. Gracias a procesos bien definidos y experiencia en manejo de incidentes, la contención es rápida y el impacto se minimiza. Por ejemplo, si se detecta actividad de un malware desconocido en un servidor crítico, el SOC no solo le envía la alerta, sino que toma medidas inmediatas (como suspender temporalmente esa cuenta o proceso malicioso) para detener la amenaza. Adicionalmente, el equipo SOC de Avanti le guía en la remediación: indicará qué sistemas requieren parcheo, si es necesario cambiar contraseñas, restaurar backups, etc., trabajando de la mano con su personal. Esta combinación de tecnología + personal experto garantiza que su empresa esté preparada para responder eficazmente a cualquier incidente, reduciendo drásticamente el tiempo de inactividad y los daños.
Cumplimiento normativo y mejores prácticas: El SOC ofrecido por Avanti cumple con los más altos estándares internacionales de seguridad. Está alineado con marcos reconocidos como NIST Cybersecurity Framework, ISO/IEC 27001 y MITRE ATT&CK, asegurando que las metodologías y controles aplicados siguen las mejores prácticas de la industria. Para las empresas de sectores regulados (finanzas, telecom, salud, gobierno), esto significa que el servicio ayuda a satisfacer requisitos regulatorios locales e internacionales. Por ejemplo, en banca apoya el cumplimiento de las normativas de la Superintendencia y estándares como PCI-DSS; en salud, contribuye a proteger datos conforme a leyes de privacidad. El SOC de Password proporciona informes y registros detallados de actividades de seguridad, útiles para auditorías y reportes de cumplimiento. En pocas palabras, contratar este servicio no solo refuerza la seguridad, sino que también ayuda a demostrar diligencia debida frente a reguladores y clientes, algo vital en un entorno donde la confianza digital es clave.
Integración con su infraestructura y soporte local: Otra ventaja competitiva es la flexibilidad e integración que ofrece. El SOC se puede integrar con sus sistemas existentes –desde su plataforma SIEM, soluciones EDR en endpoints, hasta herramientas de gestión de vulnerabilidades ya implementadas. Esto aprovecha las inversiones que ya haya hecho su empresa en seguridad, potenciándolas con monitoreo experto. Asimismo, al ser un servicio representado por Avanti en Ecuador, usted cuenta con soporte local cercano: puede comunicarse fácilmente con el equipo en español, realizar sesiones de revisión periódicas in-situ o remotas, y tener la confianza de un proveedor que entiende el contexto país. La cobertura local también implica menor latencia en comunicaciones y acceso más rápido cuando se requiera atención en sitio. A diferencia de servicios globales puramente remotos, aquí hay un rostro local que da seguimiento, lo cual para muchos CIOs es un factor de tranquilidad.

En conjunto, el SOC de Gruppo Avanti ofrece una propuesta robusta: combina la tecnología de detección más avanzada, un equipo experto disponible 24/7, y el entendimiento del entorno local de Ecuador. Esta combinación única permite a las empresas anticiparse a los ataques avanzados, responder con eficacia en cualquier momento, y cumplir con las exigencias de seguridad que demandan tanto el mercado como los reguladores. Al contratar este servicio, su organización obtiene seguridad gestionada de clase mundial con atención local, liberando a su equipo interno de la carga diaria de monitoreo y permitiéndoles enfocarse en iniciativas estratégicas.

Conclusión

En la actualidad, contar con un SOC de seguridad no es un gasto, sino una inversión estratégica para las empresas medianas y grandes. Los datos muestran que las amenazas cibernéticas siguen en aumento y volviéndose más complejas en Ecuador y Latinoamérica, impactando a todos los sectores desde financiero hasta gobierno. No tener un SOC equivale a estar a merced de esos riesgos: sin monitoreo 24/7 ni respuesta rápida, las brechas pueden tardar meses en descubrirse y generar pérdidas irreparables. Por el contrario, un SOC brinda la capacidad de prevenir, detectar y responder proactivamente – protegiendo sus activos digitales, la continuidad del negocio y la confianza de sus clientes.

Ya sea que su empresa construya un SOC in-house o recurra a un servicio especializado como el de Gruppo Avanti, los beneficios son claros: visibilidad total de la seguridad en todo momento, tiempo de respuesta minimizado, analítica inteligente de amenazas, cumplimiento normativo y acceso a talento experto. En un mundo donde “el dilema no es si será atacado, sino cuándo y cómo responderá”, tener un SOC marca la diferencia entre contener un incidente menor o protagonizar el próximo titular de una brecha multimillonaria.

Referencias: Los datos y afirmaciones presentados provienen de informes recientes de ciberseguridad y estudios regionales, incluyendo fuentes como el Observatorio de Ciberseguridad GMS, ColCERT, entre otros, todos publicados a partir de 2022 y validados en el contexto latinoamericano actual. Estas referencias respaldan la criticidad del problema y los beneficios concretos de contar con un SOC en la empresa. Cada organización debe analizarlos y actuar en consecuencia: la seguridad ya no es opcional, sino parte esencial de la estrategia de negocio.